Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 août 2026
Responsable du traitement
Piexo.fr, 107 Av. de la République, 94120 Fontenay-sous-Bois — contact : contact@piexo.fr.
Données traitées, finalités et bases légales
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Identité, coordonnées, mot de passe (empreinte) | Création et gestion du compte | Exécution du contrat | Durée du compte, puis 3 ans après le dernier contact |
| Commandes, factures, adresses de livraison | Vente, livraison, service après-vente | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Immatriculation et caractéristiques du véhicule | Identification des pièces compatibles | Exécution de mesures précontractuelles | Durée de la session, ou du compte si rattachée |
| Adresse IP, navigateur, dates de connexion | Sécurité des accès, détection des attaques | Intérêt légitime (sécurité du service) | Journal d'audit : 12 mois — tentatives de connexion : 24 heures |
| Adresse email et contenu des messages transactionnels | Confirmations, alertes de sécurité, suivi de commande | Exécution du contrat / intérêt légitime | Le corps du message est effacé dès l'envoi |
| Numéro de téléphone (si vous nous écrivez sur WhatsApp) | Réponse à votre demande | Intérêt légitime | Durée de l'échange, puis archivage commercial 3 ans |
Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont confiées aux prestataires suivants, pour les seules finalités ci-dessus :
- OVH SAS (France) — hébergement du site, de la base de données et de la messagerie.
- Brevo (Sendinblue SAS, France) — acheminement des emails transactionnels.
- Google Ireland Ltd — service reCAPTCHA de protection des formulaires contre les robots. Ce service analyse votre navigation sur les pages concernées et dépose des cookies. Il peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types et le cadre de protection des données UE–États-Unis. Voir la politique de confidentialité de Google.
- apiplaqueimmatriculation.com — interrogation des caractéristiques techniques d'un véhicule à partir de son immatriculation.
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland — uniquement si vous choisissez de nous contacter par ce canal.
à compléter avant la mise en service du paiement en ligne : Stripe (prestataire de paiement)
Cookies
Le site dépose un cookie de session, strictement nécessaire au maintien de votre connexion et à la protection des formulaires (jeton anti-CSRF). Il ne requiert pas votre consentement et disparaît à la fermeture du navigateur.
Le service reCAPTCHA dépose ses propres cookies pour distinguer un visiteur d'un robot. à confirmer avec votre conseil : selon la doctrine de la CNIL, ces cookies peuvent nécessiter un bandeau de consentement.
Sécurité
Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreintes non réversibles. Les accès à l'administration sont tracés, les tentatives de connexion répétées entraînent un verrouillage temporaire, et les échanges avec le site sont chiffrés.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces droits s'exercent auprès de contact@piexo.fr, en justifiant de votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.